Menciptakan Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan dengan Menyediakan Layanan Teknis Terlengkap.
Pertama di Indonesia - Layanan Teknis berbasis IT.Seperti ketersediaan video tutorial lengkap berbasis online, perbaikan PLC dan HMI dari jarak jauh, dan masih banyak lagi.
Layanan Pelanggan didukung oleh Tenaga Teknisi Berpengalaman.
Mesin-mesin dengan Komponen merek ternama yang Umum dan Mudah Diperoleh di Pasaran.Tidak ada nomor dan nama komponen yang dicoret / dihapus / diproteksi.
95% Komponen tersedia Ready Stock di Marketplace di Indonesia (Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Blibli, dan Lazada).5% sisanya adalah komponen mekanik yang bisa dibuat di bengkel-bengkel lokal.
Dengan menggunakan komponen yang 100% Umum, mesin merek MESIN 77 lebih mudah dalam perawatan dan perbaikan.Sehingga menjamin penggunaan mesin untuk jangka panjang.
Fokus hanya di bidang Mesin kemasan, mesin pengisian, mesin plastik, dan aneka conveyor seperti Cup Sealer, Mesin Pencuci Pengisi Penutup Botol, Mesin Pencuci Pengisi Penutup Galon, Mesin Blow Moulding, Mesin Carton Sealer, Mesin Pengisian Cairan dan Minyak, Mesin Vertical Form Fill Seal, Mesin Horizontal Packaging, Labelling Machine, dan lain sebagainya.
Mesin-mesin kami adalah buatan China, Taiwan, Italia, dan rakitan lokal kami sendiri.Maupun perpaduan dari import dan lokal.Sehingga menghasilkan kemampuan dan kualitas yang lebih maksimal.
Jaminan Garansi dan Ketersediaan Komponen di seluruh kota besar di Indonesia menjadikan kami sebagai Pilihan Terbaik.Terbukti dari kurun waktu yang singkat, mesin-mesin dengan merek dagang Mesin77 telah memperoleh apresiasi yang tinggi dari Sabang sampai Merauke dan beberapa negara tetangga seperti Malaysia, Timor Leste, dan Singapore.
Beberapa bagian komponen mesin telah kami sesuaikan dengan keberadaan komponen pengganti di pasaran umum untuk memudahkan pengguna dalam melakukan perbaikan atau perawatan.Seperti penggantian komponen elektronika dan komponen kelistrikan dengan komponen-komponen yang lebih dikenal di Indonesia.
Kami juga melayani pengerjaan modifikasi dan pemesanan mesin guna memenuhi permintaan customer yang lebih ter-spesialisasi.
Visi :
Menjadi Perusahaan Dagang Mesin di Indonesia yang berbasis Pelayanan Pelanggan
Misi :
1. Menyediakan tenaga teknisi yang terampil dan terlatih untuk membantu pelanggan selama menggunakan mesin-mesin kami
2. Menciptakan suasana Pelanggan Mandiri melalui program-program berbasis IT dan pendidikan berkesinambungan
3. Menyediakan mesin-mesin dengan spare part yang umum dan mudah diperoleh di pasaran
GARANSI
* Jasa Service selama 1 hingga 2 Tahun
* Gratis Isi dan Software Program PLC selamanya untuk mesin-mesin kami yang menggunakan PLC.
* Garansi Spare Part selama 3 bulan hingga 1 tahun.
* Kunjungan Teknisi ke Lokasi di seluruh wilayah Nusantara dan negara tetangga
* Garansi Fungsi Unit - Penukaran unit baru atau uang kembali jika mesin tidak sesuai Fungsi yang diinformasikan
* Kontrak Service dan Maintenance mesin tanpa atau dengan Perjanjian Tertulis
* Program Training dan Pelatihan Operator dari Senior Engineer kami
* Konsultasi dan Penyelesaian Permasalahan Mesin melalui email, phone call, Whatsapp, Video Call, dan sarana komunikasi lainnya