Mesin kemasan, mesin pengisian, mesin plastik, dan aneka conveyor
Menciptakan Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan dengan Menyediakan Layanan Teknis Terlengkap.
Membina hubungan sebagai partner kerja, bukan sekedar supplier dan customer.
Layanan Teknis
Layanan Pelanggan didukung oleh Tenaga Teknisi Berpengalaman yang dilatih secara khusus oleh internal perusahaan.
Komponen Mesin
Mesin-mesin dengan Komponen merek ternama yang Umum dan Mudah Diperoleh di Pasaran.Tidak ada nomor dan nama komponen yang dicoret / dihapus / diproteksi.
95% Komponen tersedia Ready Stock di Marketplace di Indonesia (Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Blibli, dan Lazada).5% sisanya adalah komponen mekanik yang bisa dibuat di bengkel-bengkel lokal.
Kunjungan Teknisi
Layanan visit ke lokasi oleh team teknisi kami untuk pemasangan awal, perawatan, dan perbaikan mesin.
Kunjungan teknisi ke lokasi ini hanya diperuntukkan bagi mesin-mesin merek MESIN 77 atau brand partner kami.
Support Via Online
Layanan berupa tutorial atau instruksi perbaikan atau penggantian komponen yang diberikan melalui berbagai sarana komunikasi seperti call phone, chat whatsapp, zoom meeting, pemrograman PLC dan HMI jarak jauh.
Fokus Utama
Fokus hanya di bidang Mesin kemasan, mesin pengisian, mesin blow botol dan galon, aneka conveyor seperti Mesin Filling Bubuk dan Granul, Mesin Blow Moulding, Mesin Conveyor CustomMesin Pengisian Cairan dan Minyak, Mesin Vertical Form Fill Seal, Mesin Horizontal Packaging, Labelling Machine, dan lain sebagainya.
Mesin-mesin kami adalah buatan China, Taiwan, Italia, dan rakitan lokal kami sendiri.Maupun perpaduan dari import dan lokal.Sehingga menghasilkan kemampuan dan kualitas yang lebih maksimal.
Customer kami
Jaminan Garansi dan Ketersediaan Komponen di seluruh kota besar di Indonesia menjadikan kami sebagai Pilihan Terbaik.Terbukti dari kurun waktu yang singkat, mesin-mesin dengan merek dagang Mesin77 telah memperoleh apresiasi yang tinggi dari Sabang sampai Merauke dan beberapa negara tetangga seperti Malaysia, Timor Leste, dan Singapore.
Mengapa Memilih Mesin77
Beberapa bagian komponen mesin dengan merek dagang Mesin77 telah kami sesuaikan dengan keberadaan komponen pengganti di pasaran umum untuk memudahkan pengguna dalam melakukan perbaikan atau perawatan.Seperti penggantian komponen elektronika dan komponen kelistrikan dengan komponen-komponen yang lebih dikenal di Indonesia.
Kami juga melayani pengerjaan modifikasi dan pemesanan mesin guna memenuhi permintaan customer yang lebih ter-spesialisasi.
Selain itu, ditambah dengan kehadiran teknisi internal yang berpengalaman dengan latar belakang pendidikan yang sesuai menambah jaminan keamanan jangka panjang dalam penggunaan mesin-mesin kami.
Visi :
Menjadi Perusahaan Dagang Mesin di Indonesia yang berbasis Pelayanan Pelanggan.Membina hubungan sebagai partner kerja, bukan sekedar supplier dan customer.
Misi :
- Menyediakan tenaga teknisi yang terampil dan terlatih untuk membantu pelanggan selama menggunakan mesin-mesin kami.
- Menciptakan suasana Pelanggan Mandiri melalui program-program berbasis IT dan pendidikan berkesinambungan.
- Berperan aktif dalam dukungan terhadap permasalahan dan solusi untuk customer.
- Menyediakan mesin-mesin dengan spare part yang umum dan mudah diperoleh di pasaran.
- Menanggapi dan menangani setiap komplain dan pertanyaan customer secara cepat dan tepat.
- Memastikan penggunaan komponen mesin yang mudah diperoleh penggantinya di pasaran umum di Indonesia.
GARANSI
- Jasa Service selama 1 hingga 2 Tahun
- Gratis Isi dan Software Program PLC selamanya untuk mesin-mesin kami yang menggunakan PLC.
- Garansi Spare Part selama 3 bulan hingga 1 tahun.
- Kunjungan Teknisi ke Lokasi di seluruh wilayah Nusantara dan negara tetangga.
- Garansi Fungsi Unit - Penukaran unit baru atau uang kembali jika mesin tidak sesuai Fungsi yang diinformasikan.
- Kontrak Service dan Maintenance mesin tanpa atau dengan Perjanjian Tertulis.
- Program Training dan Pelatihan Operator dari Senior Engineer kami.
- Konsultasi dan Penyelesaian Permasalahan Mesin melalui email, phone call, Whatsapp, Video Call, dan sarana komunikasi lainnya.
